. Müşteri Memnuniyeti
Müşterilerimize sunduğumuz hizmetin sınırının olmadığı, daima daha iyisinin olabileceği bilinciyle yeni değerler yaratarak müşterilerimize ilk defada ve daima doğru hizmetler sunmayı amaçlarız.
. Hizmette Mükemmellik
Tek bir standardımız var Mükemmellik, müşterilerimize beklentilerini aşan ve sektördeki diğer kuruluşlardan daha üstün ve yenilikçi hizmetler sunmak ve sürekliliğini sağlamaktır.
. Ekip Çalışması
Tek bir hedefi planlarız. Biz tek bir ekibiz. OMA Bakır çalışanları katılımcıdırlar ve ilkelerine sahip çıkarlar. OMA Bakır’da ekip çalışması, birlikte öğrenmenin ve paylaşmanın en önemli unsurudur.
. Sözünde Durmak
Verdiğimiz sözü daima yerine getirir, sözümüzden dönmeyiz.
. Yıllarca Beraber Olmak
Müşterilerimiz için kısa vadeli değil, uzun vadeli, yıllarca proses politikalar üretiriz. OMA Bakır’ın amaçları ile tüm paydaşlarımızın amaçlarını bütünleştirerek, ebediyete kadar varlığını sürdürecek mutlu bir OMA Bakır ailesi yaratmayı amaçlarız.